上门服务很贴心 为美丽乡村建设“充电”-焦点短讯

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湖南日报·新湖南客户端记者 王茜

“听村委会的工作人员说，雷锋供电所党支部要在村上建‘村网共建’电力便民服务示范点了，我们这些不会用手机交电费的老人家就可以直接到村委会交了，那还是蛮方便的……”近日，在湖南湘江新区雷锋街道牌楼坝村，村里的老人们兴奋地分享着这一喜讯。

雷锋街道牌楼坝村总面积16.7平方公里，常住人口约7000人左右，是雷锋街道最大的一个行政村。

为进一步加快农村基层供电服务网格融合工作，4 月初，牌楼坝村党总支与雷锋供电所党支部开展互联共建活动，签订“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴合作协议，将供电服务网格与村务服务网格有机融合、相互促进，通过形成共建公共服务网格和便民服务点，第一时间协商解决农村百姓涉电的相关矛盾和问题。

“现在正是我们育苗播种的关键时期，感谢你们这么贴心的上门服务！”村民李长生激动地说。

春回大地，万物复苏，雷锋供电所的工作人员特地来到牌楼坝村开展春耕春灌保供电特巡，结合春耕用电需求和乡村农业生产经验，对牌楼坝村涉及春耕春灌农业生产的供电线路和设备进行全面“体检”，对供应春耕生产的机电井水泵、刀闸、熔丝安全情况进行深度检查，对春灌计量装置进行重点维修，同时深入田间地头开展用电安全宣传，为村民们答疑解惑，为牌楼坝村春耕生产工作保驾护航。

“嗲嗲，要是以后您家里面有用电的问题，记得和村上说，我们到时候专门安排人给您上门服务。”牌楼坝村党总支与雷锋供电所支部党员结对，走访慰问辖区孤寡老人，了解老人用电诉求，向老人宣传安全用电、科学用电、节能常识，为老人更换节能灯泡，对老人家中的电路进行“体检”，帮助老人及时消除用电故障，将暖心服务送上家，坚决打通便民服务“最后一公里”。

据悉，自4月初签订“村网共建”协议以来，雷锋供电所已在牌楼坝村开展电力保供电、服务乡村振兴、帮扶孤寡老人等活动15次，走访农户28户，发现并处理用电隐患17处。

接下来，牌楼坝村党总支与雷锋供电所支部将全面推进“村网共建”工作，完善电力便民服务点人员及设施配置，进一步扩大“村网共建”覆盖面，村民不出村就可以享受到用电咨询、电费缴纳、故障报修等用电服务。此外，供电所还会通过不定期开展科学用电宣传，收集村民用电需求，为辖区特殊人群提供上门服务等。

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